Hejhomeアプリサービス利用規約

1. お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービスを利用できません。本サービスに関して当社が配布、配信する文書等に規定する内容（以下「個別規定」といいます）は、お客様との間で本規約の一部を構成するものとし、それらが本規約と抵触する場合には、当該個別規定が優先されるものとします。
2. 本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されますが、本サービスと接続されるデバイスについては本規約の対象とはなりません。これらのデバイスを安全かつ正しく利用するための条件および修理その他アフターサービスについては、デバイスの購入時に添付される保証書等によるものとします。
3. お客様は、本サービスに接続されるデバイス、通信に必要な携帯端末等およびインターネット接続環境を自己の責任と費用において準備するものとします。

1. 当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容を変更または追加できるものとします。当社は、本規約の内容の変更または追加がされた場合、速やかに変更後規約について本サービス上に提示してこれをお知らせするものとします。変更後の本規約は、本サービス上に提示された時点より効力を生じるものとします。
2. お客様が、本規約の変更後も本サービスの利用を継続した場合、または本規約の変更後1週間以内に本サービスの解約手続が完了しない場合、当該お客様は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。

(1)「本サービス」とは、「Hejhomeアプリ」の名称で提供される、携帯端末等で利用可能なアプリケーションおよびこれに付随または関連して提供される全てのサービスをいいます。

(2)「携帯端末等」とは、デバイスと通信を行い、「Hejhomeアプリ」を利用することのできるスマートフォンまたはこれと同等の機能を備える各種端末をいいます。

(3)「デバイス」とは、携帯端末等と通信を行い、本サービスと接続可能な各種製品をいいます（規格やシリーズは問いません）。

(4)「知的財産権等」とは、著作権（著作権法第27条および同法第28条の権利を含みます）、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）およびアイデア、ノウハウ等に係る権利をいいます。

(5)「GOQUAL」とは、大韓民国に本社を置くGOQUAL Inc.をいい、本アプリの開発・所有者であり、当社が本サービスの運営ライセンスを取得している者をいいます。

1. 本サービスの利用を希望するお客様は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法に従い、必要な情報を当社に提供することにより本サービスの利用を開始することができます。
2. お客様は、前項により提供した情報に誤りがあった場合または変更が生じた場合、自己の責任において、速やかに当社の定める方法に従い修正または変更するものとします。かかる情報の内容に虚偽、誤りまたは記載漏れがあったことによりお客様に損害が生じたとしても、当社は責任を負いません。

1. お客様は、自己の責任において本サービスにかかるアカウントならびにパスワードを厳重に管理・保管（初期設定パスワードの再設定、パスワードの複雑化、定期的なパスワードの変更、ハッキングを容易にするサービスの排除その他アカウントおよびパスワードの漏えい防止対策を含みます）するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. 当社は、当該アカウントとパスワードの一致を確認した場合、当該アカウントを保有するものとして登録されたお客様が本サービスを利用したものとみなします。
3. アカウントおよびパスワードの管理不十分または第三者の使用等による損害の責任は、お客様が負うものとします。

1. お客様は、デバイスの購入時に添付された書面に定められた遵守事項を守らければなりません。
2. お客様は、本サービスを利用する携帯端末等について、画面のロックやセキュリティを含め、自らの責任のもと管理するものとします。
3. 第1項の遵守事項への違反、またはデバイスもしくは携帯端末等の紛失に起因して、お客様に何らかの不利益または損害（情報の流出その他有形・無形を問わずあらゆる不利益を含みます）が生じても、当社は責任を負わないものとします。

1. 当社は、当社が別途定めるサービス仕様書またはサービスメニューに従い、各種のサービスを提供します。
2. お客様は、当社が単独の裁量により本サービスの更新、各種機能の追加・改良・削除をすることがあることにつき、あらかじめ承諾するものとします。
3. 当社ではお客様の本サービスの利用に関するデータのバックアップを行っておりません。お客様は、必要となる場合には自己の判断と責任で、本サービスの利用に関するデータのバックアップをとる等措置を講じるものとします。
4. お客様は、本サービスを非商用目的でのみ使用することができるものとし、商用または事業用の目的で本サービスを利用するためには、あらかじめ当社の書面による事前の承諾が必要であることに合意するものとします。

本サービスは、当社（株式会社GOQORO）が日本国内のお客様を主たる対象として提供するサービスです。なお、本アプリはGOQUAL Inc.（大韓民国）が開発・運営するプラットフォームを通じて提供されるため、関連法令を遵守し、お客様の同意を確保していることを前提として、お客様のデータは大韓民国その他の国に所在するサーバーにおいて処理・保管される場合があります。お客様の個人情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシーをご参照ください。

1. 本サービスは、現時点において無償で提供されています。ただし、当社は将来的に一部機能を有料化する場合があります。有料化にあたっては、事前にお客様への通知を行います。
2. 将来、有料コンテンツが提供される場合、その内容、金額、決済方法その他の詳細については、本サービスまたは当社ウェブサイト上にて別途定めるものとします。なお、クラウドストレージサービスに関する利用条件については、別途定める利用規約によるものとします。

1. 本サービスおよびこれに含まれるコンテンツに関する一切の知的財産権等は、お客様が従前より有する権利を除き、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属するものとします。
2. 本サービス上、当社または当社にライセンスを許諾している者の商標、ロゴおよびサービスマーク等が表示される場合がありますが、かかる商標等は、お客様その他の第三者に対し、譲渡され、または使用を許諾されるものではありません。
3. 当社が本サービスの提供にあたり取得する情報は、以下に定める情報を含みます。
   (1)お客様より提供される情報　：メールアドレス，電話番号
   (2)本サービスが送出する情報　：
   ・携帯端末等：IMEI，メーカー名，OS（iOS/Android/バージョン）、MACアドレス、IPアドレス、ワイヤレス接続情報、アプリケーションのバージョンナンバー、プッシュ通知識別子、ログファイル、モバイルネットワーク情報，位置情報データ
   ・デバイス基本情報：デバイス名、デバイスID、オンラインステータス、アクティベーションタイム、ファームウェアバージョン、アップグレード情報などのスマートデバイスに関する基本情報
   ・デバイス行動ログ（7日間保存）
   　センサー系：動き検知、いたずら検知
   　リモコン：温度、湿度、照度、赤外線送信ログ
   　Wi-Fiプラグ：オン/オフ情報、電流、電圧、電力、電力量
   　カメラ：動き/音声検知、温度、湿度
   　照明：オン/オフ、照度、明度
   　ロボット掃除機：オン/オフ、モード、掃除履歴（開始終了時間）
   　加湿器：オン/オフ、モード
4. 当社が取得した情報は、本サービスの提供および運営に必要な場合、その他別途当社プライバシーポリシーに定める場合を除いては、お客様個人を識別可能な態様で使用することはありません。なお、当社の取得した情報は、大韓民国内にあるGOQUAL Inc.のサーバーに保管されます。詳細は当社プライバシーポリシーをご参照ください。
   
   なお、お客様が本サービスの「ホーム共有」機能その他のデバイス共有機能を使用する場合、異なる国の会員（例：日本会員および韓国会員）との間で、ホーム情報、デバイス情報および関連する利用データが共有されることがあります。この場合、共有相手の会員に適用される個人情報の管理主体が当社と異なる場合があります。詳細な内容は当社プライバシーポリシーをご参照ください。
5. お客様が本サービスを通じて当社に提供した各種の情報（以下「お客様提供情報」といいます）にかかる権利は、お客様自身に帰属するものとします。ただし、お客様に帰属する当該権利について、お客様は当社（および当社にライセンスを許諾する第三者、ならびに当社より正当に権利・地位を承継した第三者）に対し、無償でお客様提供情報を利用することのできる権利を許諾するものとします。なお、お客様はかかる利用について、当社（および当社にライセンスを許諾する第三者、ならびに当社より正当に権利・地位を承継した第三者）に対し、著作者人格権その他の権利を行使しないものとします。
6. 当社は、お客様提供情報、および別途当社が収集した情報の照合、分析の結果得られた汎用的に利用可能な情報で、個人や物の所有者、情報の提供者等が特定されない形の統計的な情報（以下「統計情報」といいます）を生成することがあります。かかる統計情報に関するあらゆる権利は当社に帰属するものとし、当社は、統計情報を、本サービスの提供および運営、本サービスおよび関連サービスの内容の改良・向上、およびこれらに付随関連する業務、ならびに別途当社プライバシーポリシーに定める目的のために利用し、または個人を特定できない形で公開・利用することができるものとし、お客様はあらかじめこれを承諾するものとします。
7. 当社は、お客様提供情報および統計情報を本サービスの運営上一定期間保存していた場合であっても、これらの情報を半永久的に保存する義務を負わないものとし、当社は当社の裁量に従って、当該情報を削除することができるものとします。かかる削除によって、お客様に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。
8. お客様から提供されまたは取得した情報の取扱については、本規約に定めるほか、当社プライバシーポリシーの定めるところによるものとします。

1. 当社は、本サービスおよびこれを通じてお客様に提供される一切の機能および情報等が、お客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、本サービスの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不都合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2. お客様は、本サービスを利用する環境や通信状況の変化その他の外部的事情により、バグや不具合が生じ、本サービスを正常に利用できない可能性があることにつきあらかじめ承諾するものとします。
3. お客様は、デバイスと携帯端末等の間の距離、周辺の遮蔽物や電磁機器の存在または携帯端末等もしくはデバイスの不具合その他当該環境における客観的条件によって、デバイスとの通信に支障が生じ本サービスを正常に利用できない可能性があることにつきあらかじめ承諾するものとします。
4. 当社は、デバイスと同一の通信を行うことのできる外部機器が存在しないこと、およびデバイスとの通信を阻害する外部機器が存在しないことを保証するものではありません。
5. 当社は、本サービスがすべてのOSに等しく対応していることを保証するものではなく、バージョンアップ等に伴い本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、お客様はあらかじめ承諾するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
6. 当社は、本サービスの中断、停止、終了、利用不能または変更、当社の提供する情報等に起因する損害について、当社の責に帰すことのできない事由によるものである場合には、一切賠償の責任を負いません。当社に責任が生じる場合においても、当社の賠償責任は、お客様に生じた直接かつ通常の損害に限るものとし、間接損害、特別損害、結果的損害および逸失利益については責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失に基づく損害についてはこの限りではありません。また、消費者契約法が適用される場合には、同法の規定に従うものとします。

お客様は、本サービスの利用にあたり、自らまたは第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならず、また、以下の各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にしてはなりません。

(1)本規約に違反する行為またはそのおそれがある行為

(2)本サービスが通常意図しないバグを利用する動作もしくは通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成または頒布を行う行為

(3)本サービスおよびその運営に用いている当社サーバーその他の設備に過度の負担をかける行為

(4)犯罪行為または公序良俗もしくは法令に違反する行為のために本サービスを用いる行為

(5)本サービスに含まれるアプリケーション等を逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他ソースコードを解析する行為

(6)本サービスのシステムに権限なく不正にアクセスしまたは当社設備に蓄積された情報を不正に書き換えもしくは消去する行為

(7)デバイス以外の通信機器その他外部ツールをもって、自己または第三者の携帯端末等と通信を行い、これによって、本サービスが意図しない効果を本サービスに及ぼす行為

(8)詐欺的手段または脅迫的手段を用いて、または第三者の意思に反して、第三者の本サービス利用にかかる情報を取得・収集する行為

(9)当社の信用を毀損し、または当社の事業活動を阻害する態様で本サービスを利用する行為

(10)前各号の他、法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為およびこれらを助長する行為

(11)その他、当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、お客様が次の各号の一に該当しまたは該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、何らの通知を行うことなく、当該お客様に対し、違反是正措置の要求、本サービスの利用の一時停止または制限等の措置（以下「利用停止等」といいます）を講じることができるものとします。
   (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
   (2)本サービスの利用に際して、過去に利用停止等の措置を受けたことがありまたは現在受けている場合
   (3)反社会的勢力等であるか、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
   (4)本サービスの運営、保守管理上必要であると当社が判断した場合
   (5)その他前各号に類する事由があり、当社が必要であると判断した場合
2. お客様は、利用停止等の後も、当社および第三者に対する本サービスの利用に関連する一切の義務および債務（損害賠償債務を含みますが、これに限りません）を免れるものではありません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った利用停止等によりお客様に生じた損害について責任を負わないものとします。

1. お客様による本規約への違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に損害が生じた場合（当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます）、お客様は当社に対し、その損害（弁護士等の合理的な専門家費用を含みます）を賠償しなければならないものとします。
2. 当社は、当社における故意または重大な過失により、本サービスの利用に関連してお客様が被った通常損害の範囲において責任を負い、これを賠償するものとします。

1. お客様は、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、本サービスに関連して当社が秘密である旨指定して開示した情報を秘密に取り扱うものとします。
2. お客様は、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の情報および当該情報を記載または記録した書面その他の記録媒体ならびにそのすべての複製物等を返却または廃棄しなければなりません。

1. お客様は、本サービスの利用終了後も、当社および第三者に対する本サービスの利用に関連する一切の義務および債務（損害賠償債務を含みますが、これに限りません）を免れるものではなく、また、統計情報およびお客様提供情報に係る権利の帰属および設定が無効となるものではありません。
2. 本サービスの利用終了後、お客様が再度本サービスの利用を希望する場合には、改めてお客様情報を登録する必要があります。お客様は再登録の際に以前記録されていた情報が引き継がれないことをあらかじめ承諾するものとします。

1. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更または追加することができるものとします。
2. 当社は、事前に本サービス上または当社の運営するウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法でお客様に対し1か月前までに通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。ただし、緊急の場合はお客様への通知を行わない場合があります。
3. 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部を一時的に中断することができるものとします。
   (1)本サービス用の運営設備等のメンテナンスや修理を定期的または緊急に行う場合
   (2)アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
   (3)お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合
   (4)電気通信事業者の役務が提供されない場合
   (5)天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   (6)火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
   (7)法令またはこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
   (8)その他前各号に準じ、当社が必要と判断した場合
4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について責任を負いません。

1. 当社はお客様に対し、当社が別途定める方法および条件に従ってのみ、本サービスの利用に関するサポートサービスを提供します。
2. 前項のサポートサービスの対象は、本サービスの利用に関する事項に限ります。本サービスと接続するデバイスの使用に関する事項はサポートサービスの対象とはなりません。

1. 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイトもしくは本サービス内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信またはプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2. 当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
3. 当社は、お客様が事前に同意された場合に限り、商品・サービス・キャンペーン等に関するマーケティング情報をプッシュ通知およびメールにてお送りします。お客様は、アプリ内の設定またはメール内の配信停止リンクより、いつでも受け取りを停止することができます。

1. お客様は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本サービスの利用に関する権利もしくは義務、本サービスに関する契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定その他一切の処分をしてはならないものとします。
2. 当社が、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または当社が消滅会社もしくは分割会社となる合併もしくは会社分割等により本サービスに係る事業を包括承継させたときは、当社は、当該事業譲渡等に伴い、本サービスに関する契約上の地位、権利および義務ならびにお客様に関する情報を当該事業譲渡等の譲受人または承継人に譲渡することができるものとし、お客様は、あらかじめこれに同意するものとします。

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該無効または執行不能と判断された条項または部分（以下「無効等部分」といいます）以外の部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社およびお客様は、無効等部分を、適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、無効等部分の趣旨および法律的・経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
2. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、あるお客様との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他のお客様との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。