利用規約

本利用規約は、株式会社GOQORO（以下「GOQORO」という）が運営する「Hejhome」が提供する各種サービス（以下「サービス」という）の利用にあたり、ユーザーの権利、義務および責任事項を規定することを目的とします。

※ PC通信または無線等を利用する電子商取引についても、その性質に反しない限り本利用規約を準用します。

本利用規約において使用する用語の定義は各項に定めるとおりとします。その他の用語は関連法令および一般商慣行に従います。

1. 1.「Hejhome」とは、株式会社GOQOROがコンピュータ等の情報通信設備を利用してユーザーが商品または役務（以下「商品等」という）を取引できるよう設定した仮想の事業所およびアプリケーション（以下「App」という）ならびに関連する各種事業活動をいい、通販モール（www.hej.life）を運営する事業者の意味でも使用されます。
2. 2.「ユーザー」とは、「Hejhome」にアクセスして本利用規約に基づき「Hejhome」が提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
3. 3.「会員」とは、「Hejhome」に会員登録した者（役員、従業員および提携会員を含む）で、「Hejhome」が提供するサービスを継続的に利用できる者をいいます。
4. 4.「非会員」とは、会員登録をせずに「Hejhome」が提供するサービスを利用する者をいいます。
5. 5.「役員会員」とは、「Hejhome」に会員登録した者で、「Hejhome」またはその関係会社の役員または従業員であることが確認された後、「Hejhome」が提供するサービスを利用できる者をいいます。
6. 6.「提携会員」とは、「Hejhome」と提携した会社に勤務する役員または従業員で、提携先から指定された担当者として通知を受け、確認を経て「Hejhome」が提供するサービスを利用できる者をいいます。
7. 7.「IoTサービス」とは、会社が「App」を含む「サービス」を通じて提供するスマートデバイス制御およびシナリオ制御等、すべてのサービスをいいます。
8. 8.「追加サービス」とは、会員がAppを通じて利用できるスマートデバイス制御、シナリオおよび条件制御、ならびに各種関連サービスをいいます。
9. 9.「オープンマーケット」とは、会員がアプリを有料または無料でダウンロードできるよう、会社と会員との取引を仲介するスペースをいいます。（例：Apple App Store、Google Play App Store等）
10. 10.「ポイント」とは、「Hejhome」がサービスの効率的な利用のために任意に設定・付与・調整できる財産的価値のない仮想データをいいます。
11. 11.「投稿」とは、会員がサービスを利用しながらサービスに掲示した符号、文字、音声、音響、画像または動画等の形態の情報（テキスト、写真、動画、各種ファイルおよびリンク等を含む）をいいます。
12. 12.「提携サイト」とは、「Hejhome」がハイパーリンク（その対象にはテキスト、静止画像および動画等が含まれる）を通じてリンクしたウェブサイトおよびサイバー「モール」をいいます。
13. 13.「パートナー」とは、本「サービス」との間で特定の目的のために業務または顧客価値創出のための提携もしくは契約関係にある取引相手方をいいます。

1. 1.「Hejhome」は本利用規約の内容と商号、代表者の氏名、事業所の住所（消費者のクレームを処理できる住所を含む）、電話番号、メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業申告番号等を「Hejhome」の公式通販モールの初期サービス画面（トップ）に掲示して、ユーザーが容易に確認できるようにします。ただし、利用規約の内容はユーザーがリンク画面を通じて閲覧できるようにすることができます。
2. 2.「Hejhome」はユーザーが利用規約に同意する前に、申込撤回、配送責任、返金条件等のように利用規約に規定された重要な内容をユーザーが理解できるよう別途のリンク画面またはポップアップ画面等を通じてユーザーの確認を得なければなりません。
3. 3.「Hejhome」は「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制等に関する法律」、「電子文書及び電子取引基本法」、「電子金融取引法」、「電子署名法」、「情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律」、「訪問販売等に関する法律」、「消費者基本法」等の関連法を違反しない範囲で本利用規約を改定できます。
4. 4.「Hejhome」が本利用規約を改定する場合、適用日および改定事由を明示して現行利用規約とともに「モール」の初期画面に適用日前7日から適用日前日まで掲示します。ただし、ユーザーに不利な利用規約の内容を変更する場合には、最低15日以上の予告期間を設けて掲示します。
5. 5.「Hejhome」が本利用規約を改定する場合、改定利用規約は適用日以後に締結した契約にのみ適用され、適用日前にすでに締結した契約については改定前の利用規約が適用されます。ただし、すでに契約を締結したユーザーが第4項の掲示期間内に改定利用規約の適用を受けることを「Hejhome」に送信し、「Hejhome」の同意を得た場合には改定利用規約が適用されます。
6. 6. 本利用規約に定めない事項および本利用規約の解釈については、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制等に関する法律」、公正取引委員会が定めた「電子商取引等における消費者保護指針」等の関連法令または商慣行に従います。

1. 1.「Hejhome」は以下の業務を行います。
   • 商品または役務に関する情報の提供および売買契約の締結
   • 売買契約が締結された商品または役務の配送
   • スマートデバイス制御およびシナリオ・条件制御サービス
   • その他会社が前号に関連してユーザーに提供するサービス
   • 他の会社が自ら開発したり、他の会社との業務協約によりユーザーに提供するすべてのサービス
   • その他「Hejhome」が定めた業務
2. 2. 在庫切れの商品もしくは役務または技術仕様の変更等により、「Hejhome」は今後締結される契約で提供される商品または役務の内容を変更できます。この場合、変更された内容および提供日を明示して現在の商品または役務の内容を掲示した場所に即時掲示します。
3. 3.「Hejhome」が在庫切れの商品または技術仕様の変更等を理由として、ユーザーに提供が予定されていたサービスの内容を変更する場合は、その事由をユーザーに通知が可能な方法で即時通知します。
4. 4. 会員は特定の「追加サービス」に利用期間の制限がある場合を除き、原則としてサービスが通常提供される期間内で、時間制限や追加料金なしにサービスを利用できます。ただし、「App」または「IoTサービス」内で「追加サービス」を購入する際に追加料金が発生する場合があります。
5. 5. 会員が購入した「追加サービス」は、ダウンロードまたはインストールした機器のみで使用できます。機器変更、番号変更、海外ローミング等の場合、コンテンツの全部または一部機能が利用できない場合があり、会社はこれについて一切の責任を負いません。
6. 6. 前各項の場合、「Hejhome」はユーザーに生じた損害を賠償します。ただし、「Hejhome」に故意または過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。
7. 7. サービスの提供にあたり、「Hejhome」は本利用規約のほかに、会員に対して別途のサービス別利用規約への同意を要求する場合があります。別途の利用規約が必要なサービスは、会員が当該アプリの規約に同意し、利用申込を行い、「Hejhome」がこれを承認した後に利用できます。

1. 1.「Hejhome」はコンピュータ等情報通信設備の補修点検、交換もしくは故障、または通信の途絶等の場合に一時的にサービスの提供を中断できます。中断されるサービスの内容および日程は運営するホームページに事前に掲示します。ただし、致命的なバグの発生、サーバーハードウェアの故障、または緊急のセキュリティ問題解決等、事前通知が不可能な不可抗力がある場合には事後に通知できます。
2. 2.「Hejhome」は第1項の事由によるサービスの一時中断によってユーザーまたは第三者に生じた損害を賠償します。ただし、「Hejhome」に故意または過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。
3. 3.「Hejhome」は以下の場合にサービスの全部または一部を制限または中断できます。この場合、「Hejhome」が運営するホームページへの掲示をもって通知します。ただし、会社の支配が及ばない事由によるサービス中断の場合で、事前通知が不可能な場合はこの限りではありません。
   • 戦争、事変、天災地変または国家非常事態等の不可抗力の場合
   • 停電、各種設備の故障、または利用量の急増等により正常なサービスの利用に支障がある場合
   • サービス設備等の補修のための工事等により不可避の場合
   • その他やむを得ない事由によりサービスの提供が不可能な場合
4. 4. 事業変更、廃業、会社間の合併等によりサービスを提供できなくなった場合、「Hejhome」は第8条で定める方法によりユーザーに通知し、「Hejhome」があらかじめ提示した条件に従い消費者に補償します。ただし、「Hejhome」は第17条で定める方法で無償付与したポイントについては、現金での返金を行いません。

1. 1. ユーザーは「Hejhome」が定めた登録フォームに従って会員情報を記入し、本利用規約への同意を表明することで会員登録を申請します。
2. 2.「Hejhome」は以下のいずれかに該当しない限り、第1項に基づき登録申請したユーザーを会員として登録します。
   • 申請者が本利用規約第7条第3項に基づき過去に会員資格を喪失したことがある場合。ただし、第7条第3項に基づき会員資格を喪失してから3年が経過した後に「Hejhome」が会員再登録を承認した場合は例外とします。
   • 登録内容に虚偽、記載漏れまたは誤りがある場合
   • その他会員として登録することが「Hejhome」の技術上の運営に著しい支障をきたすと判断される場合
3. 3. 会員登録契約の成立時期は「Hejhome」の承諾が会員に到達した時点とします。
4. 4.「Hejhome」は会員の累積購入額またはサービス利用実績に応じて、会員等級を任意に調整することができますが、製品によっては等級特典が利用できない場合があります。
5. 5. 会員登録時に登録した事項に変更がある場合、会員は会員情報修正等の方法により「Hejhome」に合理的な期間内に変更事項を通知しなければなりません。
6. 6. オンライン登録フォームに入力したすべての会員情報は実際のデータとみなします。実名または実際の情報を入力しなかった場合、法的保護を受けることができず、サービス利用が制限される場合があります。

1. 1. 会員はいつでも「Hejhome」に退会を申請でき、「Hejhome」は即時に退会処理を行います。
2. 2.「Hejhome」は会員が以下のいずれかに該当する場合、会員資格を制限または停止できます。
   • 「Hejhome」が提供する各種割引クーポンやイベント特典等を不正に取得する目的で申込時に虚偽情報を登録したり、他人の名義で登録した場合
   • 「Hejhome」を利用して購入した商品の代金またはその他「Hejhome」の利用に関して会員が負担する債務を期日に支払わない場合
   • 他のユーザーの「Hejhome」利用を妨害したり、その情報を盗用するなど、電子商取引の秩序を脅かしたり、会社や他者の信用・名声・権利を侵害する行為
   • 「Hejhome」を利用して有害物へのリンクや有害サイトへのリンクを掲示する等、法令または本利用規約に違反したり、公序良俗に反する行為をした場合
   • 客観的に犯罪行為と結びついているとみなされる行為をした場合
   • 「Hejhome」の承認なしに個人情報を収集または保存した場合
   • 転売等の事業活動を目的としてサービスまたは商品を購入する場合
   • その他関連法令に違反する行為をした場合
3. 3. 会員資格を制限または停止した後、同じ行為が30日以内に繰り返される場合、または理由が是正されない場合、「Hejhome」は会員資格を喪失させることができます。
4. 4. 前項の通知を受けた会員は、説明を行った後に会社の承認を得て制限または停止を解除することができ、希望する場合は退会を申請することができます。30日間説明がない場合、会員資格の停止状態が維持されます。
5. 5.「Hejhome」の利用記録が1年間ない場合、当該ユーザーは休眠会員に転換されます。休眠会員に転換される際、関連情報は廃棄（関連法令に基づき別途保管される情報を除く）され、サービス利用契約が終了します。「Hejhome」は休眠転換予定会員に対して、廃棄および利用契約の終了の事実（個人情報が廃棄される事実、廃棄予定日、廃棄対象の個人情報の項目；別途保管の場合は別途保管される事実、別途保管予定日、別途保管される個人情報の項目を含む）を休眠転換の少なくとも30日前にメールまたはSMSで通知します。ただし、別途合意がない限り、「IoTサービス」には適用されません。

1. 1.「Hejhome」が会員に通知する場合、会員が「Hejhome」と事前に約定した電子メールアドレスまたは携帯電話番号を利用できます。
2. 2. 不特定多数の会員に対する通知の場合、「Hejhome」の掲示板に1週間以上掲示することで個別通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引に著しく影響を与える事項については個別通知を行います。

1. 1.「Hejhome」のユーザーは「Hejhome」において以下の方法またはこれに準ずる方法で購入申込を行い、「Hejhome」はユーザーが購入申込をする際に以下の各内容をわかりやすく提供します。
   • 商品等の検索および選択
   • 受取人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス（または携帯電話番号）等の入力
   • 利用規約の内容、申込撤回が制限されるサービス、配送料、設置費用その他費用負担に関する事項の確認
   • 本利用規約への同意および第3号の事項の確認または拒否の表示（例：マウスクリック）
   • 商品等の購入申込ならびにこれに関する確認または「Hejhome」の確認への同意
   • 支払方法の選択
2. 2. 会社が本利用規約に基づき収集した会員の個人情報は、関連法令および「Hejhome」のプライバシーポリシーに従って保護されます。
3. 3.「Hejhome」は会員の「App」および「IoTサービス」利用内容を保存・保管することができ、会員はこれに同意します。

1. 1.「Hejhome」は第9条のような購入申込に対して、以下のいずれかに該当する場合には承諾しないことができます。ただし、未成年者との契約を締結する場合には、法定代理人の同意を得なければ未成年者本人または法定代理人が契約を取り消すことができる旨を告知しなければなりません。
   • 申込内容に虚偽、記載漏れまたは誤りがある場合
   • 未成年者がたばこ、酒類等の青少年保護法で禁止された商品および役務を購入する場合
   • その他購入申込を承諾することが「Hejhome」の技術上の運営に著しい支障をきたすと判断される場合
2. 2. 契約の成立時期は第12条第1項の受注確認通知が利用者に到達した時点とします。
3. 3.「Hejhome」の承諾の意思表示にはユーザーの購入申込の確認および販売可能の可否、注文修正または取消等に関する情報が含まれます。

1. 1.「Hejhome」で購入した商品または役務に対する代金の支払は以下の各方法のうち利用可能なものにより行うことができます。
   • 電話バンキング、インターネットバンキング、メールバンキング、オンライン通帳無記載入金等の各種口座振込
   • プリペイドカード、デビットカード、クレジットカード等の各種カード決済
   • ポイント等「Hejhome」が付与するポイントによる支払
   • 「Hejhome」と契約したか、「Hejhome」が認定したギフト券による支払
   • その他電子的支払方法
2. 2. コンテンツの購入代金は、原則として移動通信会社、オープンマーケットおよびアプリが定める方法およびポリシーに従って課金され、支払方法も所定の方法に従って行われます。「Hejhome」のポリシー、支払代行業者（移動通信会社、オープンマーケット店舗、アプリストア等）のポリシー、政府方針等に基づき各支払手段ごとに支払限度額が付与される場合があります。

1. 1.「Hejhome」はユーザーの購入申込があった場合、ユーザーに受注確認通知を送信します。
2. 2. 受注確認通知を受けたユーザーは、意思表示の不一致がある場合、受注確認通知を受けた後直ちに購入申込の変更または取消を申請することができ、配送前にユーザーからの申請がある場合は「Hejhome」がこれを遅滞なく処理します。ただし、すでに支払が行われた場合は第15条の申込撤回等に関する規定を適用します。

1. 1. 「Hejhome」はユーザーと商品等の供給時期について別途の約定がない限り、ユーザーが申込した日から7日以内に商品を配送できるよう受注製作、包装等の措置を講じます。ただし、「Hejhome」がすでに商品等の代金の全部または一部を受領した場合には、代金の全部または一部を受領した日から3営業日以内に措置を講じます。この際、「Hejhome」はユーザーが商品等の供給手順および進行状況を確認できるよう適切な措置を講じます。
2. 2.「Hejhome」はユーザーが購入した商品について、配送方法、各方法別の配送費用負担者、各方法別の配送期間を明示します。「Hejhome」が約定の配送期間を超えた場合は、これにより生じた損害をユーザーに賠償します。ただし、「Hejhome」に故意または過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。

「Hejhome」はユーザーが購入申込した商品等について在庫切れ等の事由によって引き渡しまたは提供ができない場合は、遅滞なくその事由をユーザーに通知し、あらかじめ商品等の代金を受領した場合は、代金を受領した日から3営業日以内に払戻しまたは払戻しに必要な措置を講じます。

1. 1.「Hejhome」との間で商品等の購入契約を締結したユーザーは、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第13条第2項に基づく契約内容に関する書面を受領した日（商品等の供給が書面受領より遅い場合は商品等を受領または供給開始した日）から7日以内に申込撤回等をすることができます。ただし、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に申込撤回等に関して別途の規定がある場合は同法の規定に従います。
2. 2. ユーザーは商品等を受け取った後、以下のいずれかに該当する場合には返品または交換ができません。
   • ユーザーの責めに帰すべき事由により商品等が滅失または毀損した場合（ただし、商品の内容を確認するために包装等を毀損した場合は申込撤回が可能）
   • ユーザーが商品等の利用または一部消費により商品等の価値が著しく減少した場合
   • 時間の経過により再販売が困難なほど商品等の価値が著しく減少した場合
   • 同一性能を持つ商品で再生産が可能な場合で、原商品の包装が毀損された場合
3. 3. 第2項第2号から第4号に該当する場合、「Hejhome」が消費者が容易に認識できる場所に事前に申込撤回が制限される旨を明示したり、試用品を提供する等の措置を講じなかった場合には、ユーザーの申込撤回等が制限されません。
4. 4. 第1項および第2項の規定にかかわらず、ユーザーは商品等の内容が表示・広告の内容と異なるかまたは契約内容と異なって履行された場合、商品等を供給した日から3ヶ月以内、その事実を知ったかまたは知ることができた日から30日以内に申込撤回等をすることができます。

1. 1.「Hejhome」はユーザーから商品等を返還された後、最大10営業日以内にすでに支払われた代金を返金します。この場合、「Hejhome」がユーザーへの返金を遅延した場合、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」施行令第21条の2で定める遅延利子率を遅延期間に乗じた遅延利子を支払います。ただし、返金遅延が発生し「Hejhome」に故意または過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。
2. 2. 上記代金を返金するにあたり、ユーザーがクレジットカードまたは電子マネー等の支払手段で商品等の代金を支払った場合、「Hejhome」は遅滞なく当該支払手段を提供した業者に商品等の代金の請求の停止または取消を求めます。
3. 3. 申込撤回等の場合、供給された商品等の返還に必要な費用はユーザーが負担します。「Hejhome」は申込撤回等を理由にユーザーに違約金または損害賠償を請求しません。ただし、商品等の内容が表示・広告の内容と異なるかまたは契約内容と異なって履行されたことを理由に申込撤回等をする場合は、商品等の返還に必要な費用は「Hejhome」が負担します。
4. 4. ユーザーが商品等を受領する際に配送料を負担した場合、「Hejhome」は申込撤回の際に誰が当該費用を負担するのかをユーザーが容易に認識できるよう明示します。
5. 5. 商品販売の中止等により在庫がない場合には交換が不可能な場合があります。この場合はユーザーの選択に応じて返品、類似製品への交換、または再入荷後の再配送として処理します。
6. 6. 「Hejhome」との合意なしに任意返品した場合や配送料等、会員が返品に関連する費用を負担しなければならない場合、未払いがある場合は返金が遅延する場合があります。

1. 1.「Hejhome」は会員に対してポイント（「Hejhome」が一定の条件に応じて会員に付与する財産的価値のないもの）を付与することができ、無償で付与されたポイントは現金に返金されません。
2. 2.「Hejhome」は「Hejhome」のポリシーに基づき、会員が製品購入、製品レビュー作成、イベント参加等の「Hejhome」サービス利用時や購読チケット登録時に会員にポイントを無償付与できます。ただし、ポイント取得、利用限度および利用方法に関する詳細な利用指針は別途策定・施行される場合があり、会員はこれを遵守しなければなりません。
3. 3. 会員は「Hejhome」サービスを通じて製品を購入する際、ポイントのみまたは他の支払手段と合わせて利用できますが、製品によって利用が制限される場合があります。
4. 4. ポイントの有効期間は1年とし、有効期間内に使用されなかったポイントは有効期間の満了とともに自動消滅します。ただし、付与時に別途の有効期間が設定された場合はその期間の効力が優先されます。
5. 5. 会員退会および会員資格喪失の際にポイントは消滅し、再登録しても消滅したポイントは復元されません。
6. 6.「Hejhome」はポイントの積立・利用のために必要最小限の情報（ID、会員確認に必要なその他の情報、製品配送の場合の氏名、住所および電話番号）等を提供または受領することがあります。
7. 7. 不正な方法によりポイントが取得されたことが確認された場合、「Hejhome」はポイントの回収、ID削除、刑事告発等の措置を講じることができます。

1. 1.「Hejhome」はユーザーの個人情報を収集する際に、サービス提供に必要な最小限の個人情報を収集します。
2. 2.「Hejhome」は会員登録時に購入契約の履行に必要な情報を事前に収集しません。ただし、関連法令の義務履行のために購入契約前に本人確認を行う目的で最小限の特定個人情報を収集する場合はこの限りではありません。
3. 3.「Hejhome」はユーザーの個人情報を収集・利用する際、その目的をユーザーに通知し、同意を得ます。
4. 4.「Hejhome」は収集した個人情報を目的外に利用することはできず、新たな利用目的が生じた場合またはサードパーティへの提供時には、利用または提供の段階でユーザーにその目的を通知し、同意を得ます。ただし、関連法令により別途の定めがある場合はこの限りではありません。
5. 5.「Hejhome」が第2項および第3項に基づきユーザーの同意を得る場合は、個人情報管理者の身元（所属、氏名、電話番号、その他の連絡先）、情報の収集・利用目的、第三者への情報提供に関連する事項（受領者、提供目的、提供する情報の内容）等、「情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律」第22条第2項に定める事項を事前に明示または告知しなければなりません。ユーザーはいつでもこの同意を撤回できます。
6. 6. ユーザーはいつでも「Hejhome」が保有する自己の個人情報に対して閲覧および誤りの修正を要求でき、「Hejhome」は遅滞なく必要な措置を講じる義務があります。ユーザーが誤りの修正を要求した場合、「Hejhome」は誤りが修正されるまで当該個人情報を使用しません。
7. 7.「Hejhome」は本人確認が必要な場合、理由（目的）を会員に通知した上で会員の身分証または代替書類を要求することがあります。「Hejhome」はあらかじめ通知した目的以外には使用せず、目的を達成した後は直ちに再生できない方法で廃棄します。
8. 8. 個人情報保護のため、「Hejhome」はユーザーの個人情報を取り扱う者を最小化し、クレジットカードや銀行口座を含むユーザーの個人情報の紛失、盗難、流出、無断での第三者への提供、変造等によるユーザーへの損害について全責任を負います。
9. 9.「Hejhome」またはその個人情報の提供を受けた第三者は、収集目的または提供目的が達成された際に当該個人情報を遅滞なく廃棄します。
10. 10.「Hejhome」は個人情報の収集・利用または提供に対する同意欄をあらかじめ選択した状態に設定しません。また、個人情報の収集・利用または提供の同意を拒否した場合に制限されるサービスを具体的に明示し、必須収集事項でない個人情報の収集・利用または提供の同意拒否を理由に会員登録等のサービスの提供を制限または拒否しません。

1. 1.「Hejhome」は法令または本利用規約が禁止したり公序良俗に反する行為をせず、本利用規約が定めるとおりに継続的かつ安定的に商品および役務を提供するよう最善を尽くします。
2. 2.「Hejhome」はユーザーが安心してインターネットサービスを利用できるよう、ユーザーの個人情報（信用情報を含む）を保護するためのセキュリティシステムを갖춥니다。会員個人情報の保護および利用については関連法令および「Hejhome」のプライバシーポリシーが適用されます。ただし、「Hejhome」の公式サイトからリンクされたサイトには「Hejhome」のプライバシーポリシーは適用されません。
3. 3.「Hejhome」は会員が提起した正当と認められる意見または苦情を即時処理します。ただし、即時処理が困難な場合は、会員の事前同意を得て収集した電話またはメールにより理由と処理予定を通知することができます。
4. 4.「Hejhome」は「不当表示・広告行為の禁止等に関する法律」第3条に基づく不当表示・広告行為により製品またはサービスに関してユーザーが損害を被った場合、損害賠償の責任を負います。
5. 5.「Hejhome」はユーザーが望まない営利目的のメールを送信しません。

1. 1.「Hejhome」は戦争、事変、天災地変、非常事態、現在の技術では解決できない技術的欠陥その他の不可抗力の事由によりサービスを提供できない場合は、免責されます。
2. 2.「Hejhome」は会員の責めに帰すべき事由によるサービスの中断、利用障害および契約解除については免責されます。
3. 3.「ユーザー」との別途の合意がない限り、「Hejhome」は「商品等」を家庭用および個人用途に供給します。「ユーザー」が商業的または業務目的に使用する場合は、「Hejhome」との事前相談または合意が必要であり、「Hejhome」は相談なしに使用した場合のその他の損失については一切の責任を負いません。
4. 4.「Hejhome」に故意または重過失がない限り、移動通信会社がネットワークサービスを中断したり正常に提供しなかったことによる会員への損害については免責されます。
5. 5.「Hejhome」に故意または重過失がない限り、事前に告知したサービス設備の保守・取替・定期点検・工事等やむを得ない事由によりモバイルサービスが中断または障害が発生した場合については免責されます。
6. 6.「Hejhome」は会員の機器環境から生じる各種問題またはネットワーク環境に起因する問題については、「Hejhome」に故意または重過失がない限り免責されます。
7. 7. サービスは大韓民国の領域を基準に提供されます。「Hejhome」はお客様が海外でサービスを利用できなくなった場合またはその結果としてお客様に損害が生じた場合には、一切の責任を負いません。
8. 8.「Hejhome」は第三者のIoTサービスのエラーおよび「パートナー」の事情から生じる問題については免責されます。
9. 9.「Hejhome」に故意または重過失がない限り、会員または第三者がモバイルサービス内またはウェブサイト上に掲示または送信した情報、データおよび事実の信頼性・正確性については免責されます。
10. 10.「Hejhome」はモバイルサービスおよびその他のサービスを通じて会員間または会員と第三者間に生じた紛争に介入する義務はなく、これにより生じた損害についても責任を負いません。
11. 11.「Hejhome」が提供するモバイルサービスのうち無料サービスについては、「Hejhome」に故意または重過失がない限り損害賠償を行いません。
12. 12. 本モバイルサービスの一部は他の事業者が提供するモバイルサービスを通じて提供される場合があり、「Hejhome」に故意または重過失がない限り、他の事業者が提供するモバイルサービスにより生じた損害については免責されます。
13. 13.「Hejhome」は会員のモバイルサービス利用により期待していた成果を上げられなかったことまたは失ったものについて責任を負いません。「Hejhome」に故意または重過失がない限り、モバイルサービスの選択または利用から生じた損害等については免責されます。
14. 14.「Hejhome」に故意または重過失がない限り、会員の機器エラーによる損害や個人情報およびメールアドレスの不正確な入力または未入力により生じた損害については免責されます。
15. 15. 原則として「Hejhome」は特別な運営上または技術上の支障がない限り、年中無休24時間サービスを提供します。ただし、関連法令または定期的なシステム点検、サーバー増設・交換、新しいコンテンツの追加、各種バグパッチ、新サービスへの移行等のサービス内容や運営に関して必要な場合、「Hejhome」は特定の時間または期間にサービスを一時中断したり、限定された時間のみサービスを提供することができます。このような場合、「Hejhome」はホームページまたは個別のサービス関連ホームページに内容および時間を事前に告知します。ただし、事前告知が不可能なやむを得ない事由がある場合には事後に通知することができます。
16. 16. 会員は「Hejhome」の事前同意なしにサービスを利用した事業活動を行えません。「Hejhome」はそのような事業活動の結果および本利用規約に違反する事業活動により生じた結果については責任を負いません。会員のそのような事業活動により「Hejhome」が損害を被った場合、会員は「Hejhome」に対して損害賠償の責任を負います。

1. 1. 会員は自分に割り当てられたIDおよびパスワードが第三者に使用されたり、他者に不正に使用されないよう管理しなければなりません。「Hejhome」に故意または過失がない限り、会員のIDおよびパスワードの管理についての責任は会員にあります。
2. 2. 会員が自分のIDまたはパスワードが不正に使用されていることを発見した場合、直ちに「Hejhome」に通知しなければなりません。「Hejhome」に故意または過失がない限り、通知を行わなかったことにより生じたすべての結果は会員が責任を負います。この点について「Hejhome」から案内がある場合、会員はこれに従わなければなりません。

ユーザーは「Hejhome」が正当な手続きと内容をもって通知する本利用規約、サービス利用案内または注意事項等に定める事項を遵守し、「Hejhome」の事業を妨害する以下の行為を行ってはなりません。

イベント当選等により会社に個人情報を提供する際に、非実名情報または他人の情報を使用したり、虚偽情報を提供する行為

他の会員のIDおよびパスワードを盗用または不正使用する行為

会社のサービスを利用して自己または他者のために財産的利益を生じさせる行為

他人の名誉を傷つけたり損害を与える行為

名義人の同意または許可なく支払手段を不正使用してサービス使用料を支払う行為

会社のサービスの運営を故意に妨害し、安定した運営を妨げる情報を送信する行為、および受信拒否の意思表示に反して商業的情報を送信する行為

他人を詐称し、他人との関係を虚偽で告知する行為

関連法令で伝送または掲示が禁じられた情報（モバイルプログラム）を含む資料や、ソフトウェアウイルスその他のモバイルソフトウェア、ハードウェアまたは通信機器の正常な作動を妨害・破壊する目的で設計された悪意のあるコード、ファイルまたはプログラムを修正、送信、掲示、配布または使用する行為

会社の職員または運営者を詐称し、または他人の名義を盗用して記事を掲示したりメールを送信する行為

猥褻物、有害情報、恐怖心を与える内容、ギャンブル等の各種メディアの掲示を含む公序良俗に反する行為、違法または不当な行為、関連法令に違反する行為すべてを禁止

リバースエンジニアリング等の方法によりサービスのソースコードまたはアルゴリズムを解読しようとする行為

機能を任意に改変または無効化しようとする行為

サービスを利用してレンタル、サブライセンスまたはホスティング等のサービスを提供する行為

サービスの利用と関連して会社または第三者の著作権等の知的財産権を侵害する行為

本利用規約または関連法令に違反した違法な目的または方法でサービスを利用する行為

悪意または不当な方法でサービスを利用する行為（例：ハッキングまたはウイルス等の悪意のあるコードや有害データを配布する行為等）

会社の業務または他のユーザーを妨害し、システムを損傷させるかまたは過負荷をかけ、セキュリティを低下または弱体化させる方法でサービスを利用する行為

電子サービスとサーバー間の伝送信号の解読を試みたり、サービスまたはシステムからデータまたは情報を収集するすべての行為

1. 1. 上位「Hejhome」と下位「Hejhome」がハイパーリンク（例：ハイパーリンクの対象にはテキスト、写真および動画等が含まれる）によって接続されている場合、前者をリンク元「Hejhome」（ウェブサイト）、後者をリンク先「Hejhome」（ウェブサイト）といいます。
2. 2. リンク元「Hejhome」がリンク先「Hejhome」が独自に提供する商品等によりユーザーと行った取引について保証責任を負わない旨を最初の画面またはリンク時のポップアップ画面に明示した場合、リンク元「Hejhome」はその取引について保証責任を負いません。

1. 1.「Hejhome」が制作した著作物についての著作権その他の知的財産権は「Hejhome」に帰属します。
2. 2. ユーザーは「Hejhome」を利用することにより得た情報のうち「Hejhome」に知的財産権が帰属する情報を、「Hejhome」の事前同意なしに複製、送信、出版、配布、放送その他の方法で営利目的に利用したり、第三者に利用させてはなりません。
3. 3.「Hejhome」は合意に基づきユーザーに帰属する著作権を利用する場合、当該ユーザーに通知します。サービス内に掲示された投稿は検索結果やサービスおよび関連プロモーションに露出される場合があり、その露出に必要な範囲内で一部修正・複製・編集される場合があります。この場合、「Hejhome」は著作権法の規定を遵守し、会員はいつでもカスタマーセンターまたはサービス内の管理機能を通じて当該投稿について削除、検索結果除外、非公開等の措置を講じることができます。
4. 4.「Hejhome」は会員が掲示または登録するサービス内の資料（またはコンテンツ）が以下のいずれかに該当すると判断される場合、事前予告なしに削除できます。
   • 他の会員または第三者を誹謗中傷したり、名誉毀損のおそれがある内容
   • 公序良俗に反する内容
   • 犯罪行為と関連していると認められる内容
   • 「Hejhome」または第三者の著作権その他の権利を侵害する内容
   • 有害物の掲示または有害サイトへのリンク等
   • その他「Hejhome」の名誉、信用またはその他の利益が侵害される著しいおそれがある場合
   • その他関連法令に違反すると判断される場合
5. 5. アプリ内で会員が作成した著作物（画像・音声等のすべての素材、情報およびコンテンツを含み、以下「ユーザーコンテンツ」という）の著作権は会員に帰属します。会員は会社がユーザーコンテンツをそのまま、または編集その他の修正を加えて使用することを許諾します。
6. 6. 第5項は会社が「App」および「IoTサービス」を運営する間は有効であり、退会後も引き続き適用されます。

1. 1.「Hejhome」と会員はサービスに関連して生じた紛争を円満に解決するためにあらゆる必要な努力を行います。
2. 2.「Hejhome」はユーザーが提起した正当な意見または苦情を反映し、損害賠償処理のために損害賠償処理機構を設置・運営します。
3. 3.「Hejhome」はユーザーが提出した苦情および意見を優先的に処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合は直ちにユーザーに理由と処理予定を通知します。
4. 4.「Hejhome」とユーザーとの間で発生した電子商取引の紛争に関してユーザーが損害賠償の申請をした場合、公正取引委員会または市・道知事が委託した紛争調停機関の調停に従うことにより紛争が解決することがあります。

1. 1.「Hejhome」とユーザーとの間に発生する電子商取引の紛争に関する訴訟は「Hejhome」の所在地を管轄する法院を専属管轄法院とします。住所がない場合は居住地を管轄する地方法院を専属管轄法院とします。ただし、訴訟提起当時にユーザーの住所または居所が明らかでない場合または海外居住者の場合は民事訴訟法に基づく管轄法院に提起します。
2. 2.「Hejhome」とユーザーとの間に提起された電子商取引の訴訟には韓国法を適用します。